Trottinette kuickwheel qui peine

Bonjour à tous ! Je vous expose mon problème, j'ai acheté ma kuickwheel pro en janvier 22 et très nerveuse et avec l'application de pouvoir la débridée à volonté ou la bloquer c'est top mais passons ! Aujourd'hui je n'ai pas vu de baisse en autonomie malgré 1500km depuis mais mon moteur, elle est comme molle ! Et juste quelques secondes il y a peu mon moteur à fait un drôle de bruit en cote comme un grincement et fini ! Merci bcp par avance cdlt

david